沒有人能操控時間,但用過的心,唯有時間是最好的見證。
PEOPLE AROUND YOU
穩重寬厚,笑容溫和,親切有禮。他是東北事業部副總經理,宋景林。
入司16年,無論面對怎樣棘手的狀況、十萬火急的情形,他都是臨危不亂,條理清晰的解決問題,事后還能舉一反三,防微杜漸。他的專業和擔當,讓人信服。
2003年1月,他正式入職豪之英,擔任項目現場工程電氣主任。因為認真鉆研,穩重嚴謹的個性,十幾年間,他一路從工程電氣主任升任至工程部長、工程總監、項目經理、事業部副總經理,他認為公司安排的每一個崗位都是對自己的信任,必須盡職盡責管理好。在溫和的性格背后,他有著一顆匠人般認真細致的心。
2015年11月,正值隆冬,他出任諾德大廈項目經理。接任前大廈有部分遺留問題因涉及資金較大沒有得到解決;其中最嚴重的是供暖問題,因大廈幕墻膠條年久老化漏風透寒造成室內不保溫,供熱單位因增加了周邊居民供暖等原因致使大廈外網供暖流量低、經常在客戶辦公時間內停止供應,最多的一天有三十多家客戶打來投訴電話,給他當時的工作帶來了很大的困難。
面對如此棘手的問題,他立刻著手組織各部門主管開會研究對策,他建議當務之急申請業主方購買100臺電暖氣,借給室溫低的客戶使用,供暖期結束后物業收回保管,這樣既可以緩解客戶的投訴,也不需要大廈承擔電費,業主方欣然采納。隨后他安排客服部每天向相關部門投訴反映供暖問題,工程部整理外網供暖記錄(包括流量、壓力、溫度、停供時間等),并聯系供暖公司人員到房間測溫、聽取客戶的意見、拍照記錄。經過多方努力,供暖公司總經理親自到諾德大廈拜訪,給大廈免費安裝了1臺供暖流量泵及配套設備,僅此一項便為業主方節約資金35~40萬元。同時業主方也采納物業提報的整改建議,對大廈的幕墻漏風透寒問題進行全面維修,解決了大廈多年的遺留問題。
諸如此類的事情不勝枚舉,但當你問起16年間最令他感到驕傲自豪的一件事,他只是謙遜的笑笑,“能夠得到客戶真誠的贊許和員工的信任便是令我最驕傲自豪的。”
在多年與客戶的合作中,他總是會站在客戶的立場上先其一步考慮問題,并提出合理的解決方案,他認為只有真誠的為客戶著想,才是建立互信合作的關鍵。
他十分注重項目管理團隊的建設,盡管性情溫和,卻得到員工的愛戴與尊重,這得益于他凡事身先士卒,勇于承擔的行事風格。“員工在工作中出現錯誤和失誤,不能一味的指責,關心員工的疾苦,與員工談心,傾聽員工意見,一起齊心協力,才能把項目管理的更好。”
在日常生活中,他喜歡親自動手制作家具木件,享受細細打磨的成就感。閑暇之余,他與朋友家人在一起小聚,暫時卸下工作上的重擔,也是位健談的人。“平時散散步看看大片也覺得很高興,我沒什么座右銘,就是認真做事,以誠待人。”